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消費(fèi)者李某向吳江某門業(yè)公司定制購(gòu)買一批室內(nèi)木門。驗(yàn)收3個(gè)月后,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)次衛(wèi)木門門框出現(xiàn)開(kāi)裂、發(fā)黑、起泡現(xiàn)象,主臥及其他房間門框也存在類似問(wèn)題。消費(fèi)者多次聯(lián)系銷售方要求處理,銷售方雖上門核查但未能解決爭(zhēng)議。因雙方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任歸屬存在分歧,消費(fèi)者遂向當(dāng)?shù)啬程崞鹪V訟。
某為明確涉案木門是否存在質(zhì)量問(wèn)題及成因,委托獨(dú)立質(zhì)量鑒定第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。其委托鑒定事項(xiàng)包括:對(duì)涉案次衛(wèi)木門門框開(kāi)裂、發(fā)霉、起泡等問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量鑒定;分析問(wèn)題產(chǎn)生原因是否與產(chǎn)品質(zhì)量或安裝工藝相關(guān)。
蘇州聯(lián)正鑒定機(jī)構(gòu)作為具備資質(zhì)的第三方質(zhì)量鑒定機(jī)構(gòu),正式受理建材質(zhì)量鑒定的委托。
鑒定組赴用戶住宅,確認(rèn)次衛(wèi)門框下端面板破損、襯板潮濕發(fā)霉、面板起泡開(kāi)裂;
發(fā)現(xiàn)門框貼近地面端面未做防潮處理,呈裸露狀態(tài)。
取樣檢測(cè):
提取次衛(wèi)門扇、門框樣品,雙方簽字確認(rèn)。
含水率檢測(cè):門扇含水率10.9%,門框含水率12.1%/11.8%,均符合國(guó)標(biāo)(GB/T 35379-2017)要求。
技術(shù)分析:
次衛(wèi)環(huán)境潮濕(洗漱、沐浴、拖地),門框接地端未做防潮處理,導(dǎo)致吸水膨脹、襯板霉變;
內(nèi)部襯板受潮膨脹致使面板接縫開(kāi)裂、表面起泡。
綜合現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、樣品檢測(cè)及技術(shù)分析,蘇州聯(lián)正鑒定機(jī)構(gòu) 給出鑒定結(jié)論:
涉案次衛(wèi)木門門框下端出現(xiàn)開(kāi)裂、發(fā)黑發(fā)霉和面板表面起泡現(xiàn)象,其主要原因?yàn)榇涡l(wèi)內(nèi)部地面潮濕,而涉案木門安裝時(shí)未對(duì)門框貼近地面端進(jìn)行防潮防腐處理使其吸水受潮導(dǎo)致。
涉案木門門框端部貼近地面處未進(jìn)行任何防潮處理,不符合GB 50327-2001《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》中第11.1.5條關(guān)于潮濕部位的固定櫥柜、木門套應(yīng)做防潮處理的要求,存在質(zhì)量問(wèn)題。
注:受篇幅限制,以上僅展示部分核心勘驗(yàn)圖片及數(shù)據(jù)。如需獲取完整報(bào)告,請(qǐng)聯(lián)系蘇州聯(lián)正鑒定機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)。
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